Jobs tiene algo que decirte

Escrito por Bacteriano a las 9:40 pm
Sep '0706
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Jobs ha escrito una Carta Abierta a todos los dueños del iPhone referente a las quejas que Apple ha recibido por la rebaja en el precio del iPhone. Les dejo una traducción libre, el original pueden consultarlo aquí.

$399 iPhone

“He recibido miles de eMails de dueños de iPhone quienes están molestos con la decisión de Apple de reducir el precio del iPhone en $200 dolares justo dos meses después de su lanzamiento. Después de leer cada uno de esos eMails, tengo algunas observaciones y conclusiones.

Primero, estoy seguro que hemos tomado la decisión correcta en reducir el precio del iPhone de 8 GB de $599 a $399, y es el momento correcto de hacerlo. El iPhone es un producto revolucionario, y nosotros tenemos la oportunidad de ‘intentarlo’ en la temporada de fin de año.

Segunda, estar en esto de la tecnología por más de 30 años, puedo asegurar el hecho de que el camino de la tecnología es sinuoso. Siempre hay una oportunidad para mejorar, y siempre hay alguien que compra un producto antes de una baja determinada en el precio, o se pierde el ultimo sistema operativo, o el nuevo ‘lo que sea’. Así es la vida en la tecnología. Si siempre estas a al espera del próximo recorte de precio o del nuevo y mejorado modelo, nunca compraras ningún producto tecnológico por que siempre habrá algo mejor y mas barato por venir. Las buenas noticias es que si compras productos de compañias que soportan bien sus productos, como Apple trata de hacerlo, recibiras años de servicio y satisfacción (de tu producto) desde el primer modelo al más nuevo.

Tercero, sin embargo estamos tomando la decisión correcta en bajar el precio del iPhone, y a pesar de lo cambiante de la tecnología, necesitamos hacer un mejor trabajo al tener en cuenta a nuestros primeros clientes del iPhone, tanto como con aquellos que aprovecharan el nuevo precio. Nuestros primeros clientes confiaron en nosotros y debemos mantener viva esa confianza con nuestras acciones en momentos como este.

Hemos tomado la decisión de ofrecer a cada cliente que ha comprado un iPhone directamente de Apple o AT&T, y que no recibieron ningún descuento o cualquier otra consideración, $100 dolares de crédito en su siguiente compra en cualquier Apple Store o en la tienda en línea de Apple. Seguimos trabajando aun en los detalles, cuando tengamos la mecánica definida será publicada en el sitio web de Apple la siguiente semana. Estén pendientes.

Queremos hacer lo correcto por nuestros apreciados clientes del iPhone. Una disculpa si hemos decepcionado a alguno de ustedes, y hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener las altas expectativas que tienen de Apple”

Steve Jobs

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4 comentarios

 
Frank
Nos ilumino con su sabiduria, en Septiembre 7, 2007 como a las 3:22 am
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Creo que esta muy bien su respuesta, cualquier otra empresa, hubiera dicho lo mismo que el, pero al final diría: “Y PUES …….. QUE PENA !!!! JAJAJAJA” Jobs al menos te da 100 dlls. en credito para futuras compras. Creo que es un buen trato, cosa que no tendría que hacer, y que al menos lo hace, para no perder a sus mas fervientes compradores. Hoy precisamente, estaba pensando en que me voy a esperar a ver si apple saca una nueva version de laptop con el nuevo lanzamiento de leopard, y precisamente hoy, publica esto, lo cual jajajjaa si me hizo pensar, eso de: “Si siempre estas a la espera del próximo recorte de precio o del nuevo y mejorado modelo, nunca compraras ningún producto tecnológico porque siempre habrá algo mejor y mas barato por venir…” Soy fan de la tecnologia y si me llegó esto jajajajajaja bueno, el iphone… solo a esperar un poco mas… : )

 
DaSh
Nos ilumino con su sabiduria, en Septiembre 7, 2007 como a las 1:38 pm
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Oye Frank, disculpa mi comentario, no es para ofender ni nada por el estilo, pero si tellego su “carta” entonces creo que este cuate logro su objetivo, a que me refiero, pues tu crees que la tecnologia se abarata asi de rapido en 2 meses? pues uno espera 6 meses o un año a esperar estos clasicos bajones de precios en la tecnologia, y yo creo que desde un principio apple pudo sacar el iphone con ese precio, pero como siempre trataron de sacarle mas jugo y dinero al consumidor, con al fiebre por iphones.
A lo que voy es que debemos ser compradores inteligentes y comprar lo que en verdad necesitamos y requerimos para cumplir nuestras necesidades, y no las necesidades que nos crean las supuestas empresas que son nuestras “amigas” ya que todas quieren lo mismo y claro unas mas descaradas que otras.

 
Frank
Nos ilumino con su sabiduria, en Septiembre 7, 2007 como a las 4:32 pm
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Que tal Dash y tambien, sin afan de echar bronca, no importa, a mi si me gusta comprar gadgets como este, y si soy de los que comra algo nuevo, lo vendo, y compro el nuevo modelo, y si, todas las empresas hacen lo mismo, la misma carta lo dice, bajan el precio para poder competir ahora en las compras de fin de año. Y si lo entiendo y no me marea su carta. Si sale el iPhone 2 y acabo de comprar el 1, primero, me darña coraje y dire: “JIJOS DE LA CH/”!·$%%·” pero… lo venderé y comprare el nuevo, no hay ningun problema, se que los estoy haciendo mas ricos; pero tambien se que, al igual que cuando salio el Nokia 3650/3600, era la novedad, espere un largo año a que saliera, me meti a foros tambien, le aprendí, y le SAQUE TOOOODO EL JUGO POSIBLE, y no e comprado ningun otro telefono. smarthphone o como se quiera llamar, porque ninguno habia llenado mi pupila, tal como lo hizo ese nokia hace algunos años, esperaba a que llegara algo nuevo que cumpliera lo mismo que el 3650 pero con un plus, mas estilo, touch, mas ligero, etc, etc, etc; como lo que pasó con mi ya fallecido 3650 (hace a penas 5 meses atras, así que creo yo, no fué una compra idiota, que en aquel tiempo igual así lo clasificaron) nintendo, camara, camara web, camara spy, despertador, agenda con identificador con foto, maquina contestadora, reloj mundial (que de nada serivia, pero igual lo llegue a instalar), detector de mentiras,… todo era novedad, hasta el tamaño de la pantalla y los colores, y era un tabicon como muchos lo clasicaron, y llegue a oir este mismo comentario que tu estas haciendo en aquel tiempo. Esta muy chida la teoria que dices de comprarnos solo lo necesario… ahora, con todo respeto, si a ti no te gusta el aparatito, y no tienes la menor intención de comprarlo (o si ya lo tienes, igual que los que ya lo tienen, te odio : )), puesto que no es una necesidad para ti, y TIENES OTRAS NECESIDADES ¿Qué te acerco a un foro de FANATICOS DEL iPHONE? talvez podrias ocupar ese tiempo para satisfacer tus necesidades REALES en la vida. Creeme que todos aqui sabemos que, aunque aun no jale bien en México, auque esta carísimo, que la pila puede volar en mil pedazos, que bien podriamos comprar una palm y listo, todos saben que estan comprando, viendolo por donde lo vean los demás…

 
Eloy
Nos ilumino con su sabiduria, en Septiembre 9, 2007 como a las 7:43 pm
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2 meses se la volaron….. se hubieran esperado unos 6 meses mininimo…. y aunque sea ya salio libre o sigue saliendo bloqueado????