Telcel pone a disposición formatos y procedimientos para el desbloqueo
Escrito por alex_forevermx a las 23:33Esta entrada fue escrita hace más o menos 2 meses. Recuerda visitar también nuestra página principal para mantenerte actualizado.
Así como lo leen, después de 6 meses y muchos clientes enfadosos, TELCEL ha lanzado una pagina donde se pueden bajar los formatos y requisitos para el desbloqueo de tu equipo ya sea de prepago(Amigo Kit) o pospago (Plan TELCEL); en cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFI-2012.
Básicamente se resume en 2 escenarios
Prepago
Llenar este formulario y presentarlo en un CAC junto con los siguientes documentos:
• Antigüedad mínima de 6 meses, a partir de la primera llamada que concluya el procedimiento de activación de la
línea.
• Exhibir Factura original, en la cual deben coincidir los datos asentados en ella (IMEI, No. serie, marca y modelo) con
aquellos localizados en el equipo a desbloquear.
• Presentar identificación oficial que deberá coincidir con el nombre asentado en la Factura.
• Si la Factura estuviese endosada, deberá acompañarse copia de la identificación del Endosante.
Pospago o Mixto
Llenar este formulario y presentarlo en un CAC junto con los siguientes documentos:
• Cumplir con el plazo forzoso establecido en el Plan contratado y no tener adeudos con Telcel.
• Exhibir la Factura original, respecto de la cual, los datos asentados en ella (IMEI, No. serie, marca y modelo), deberán
coincidir con aquellos localizados en el equipo a desbloquear.
• Presentar identificación oficial que deberá coincidir con el nombre asentado en la Factura.
• Para personas morales, se deberán exhibir los instrumentos notariales que acrediten que el solicitante es apoderado o
representante legal.
De todas formas puedes consultar su pagina oficial por si tienes alguna otra duda.
Ahora queda esperar que Iusacell y Movistar hagan lo propio y nos digan como proceder para cumplir con la norma y poder desbloquear nuestros celulares, y recuerden esta norma aplica para TODOS los teléfonos celulares, no importando el fabricante; y es SIN COSTO.
Y recuerden debloquear no es lo mismo que JailBreak, así que ya saben.
Gracias a @lion05 | Escrito en iPhoneFan
iPhoneFan.com
Uff ojalá que Iusacell haga lo mismo, porque estaban aferrados a que no. Hasta PROFECO fui a dar para que me desbloquearán mi iPhone.
Ahí dice que siempre y cuando el teléfono haya sido comprado después de octubre 2012
Y recuerden que JailBreack no es lo mismo que jailbreak
a que poca madre estos jijos de la C#¡|\|64d4…
CHEQUEN EL DATO:
Para su conocimiento, la “Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFI-2012 (Prácticas comerciales
- Elementos normativos para la comercialización y/o prestación de los servicios de
telecomunicaciones cuando utilicen una red pública de telecomunicaciones, en adelante la
“NOM-184”, establece que [S]los teléfonos celulares adquiridos después del 23 de octubre de
2012 –fecha en que la norma entró en vigor– deben ser desbloqueados de manera gratuita [/S]si
Usted lo solicita, ya sea en prepago y pospago.
Es decir, los que los compramos antes si nos van a cobrar$$$$.
OJO: al parecer hay que presentar lo equipos y éstos deberan ir SIN jailbreak, extracto de los terminos y condiciones de telcel….:
VI. No procederá autorización para efectuar la liberación del Equipo, siempre que las áreas involucradas de Telcel dictaminen la presencia de un software o configuración
distinta a la autorizada por el Fabricante durante la revisión al Equipo.
Tengo una duda yo tengo una linea de pospago con telcel y tengo mi seguro, ahora si pierdes o te roban tu equipo tienes que comprar otro ya que telcel no te lo repone pero en este caso que hice valar mi seguro y me dieron un vale de tantos pesos y ocupo poner otra lana para completar para el equipo nuevo eso cuenta como compra y podre liberarlo??
Yo sigo en contrato de 24 meses aun llevo 4 me faltan 20 pero ami me robaron mi iphone y quisiera desbloquear mi nuevo iphone que fue el que compre con el vale mas 5 mil pesos que puse de mi bolsa sera esto posible alguien sabe por que en la pagina no dice nada de eso??
Sludos espero y alguien sepa algo
@Edgar Garduño: tienes q terminar tu plan forzoso en tu caso seria de 20 meses q te faltan asi q ni modo a seguir pagando pa q sacan los equipos a tanto tiempo!!!
Y si mi teléfono falló y me lo cambiaron en apple? cambia el IMEI no?, entonces no coincidiría con el de telcel y no procede el unlock?
@Edgar Garduño: en teroia los estas comprando con un cheque/vale de inbursa no de telcel mas dinero en efectivo, por lo tanto ese telefono no es patrocinado por telcel por lo que entraria como si fuese comprado en sistema amigo y según lei debes esperar 6 meses….
Muchas gracias por su ayuda hoy inicie la busqueda sobre ese tema en un CAC que esta serca de donde trabajo y afortunadente tenia la informacion y hacer valido el seguro y comprar practicamente el equipo ellos le llaman “CAMBIO DE EQUIPO” y aplica como si fuera compra integra del mismo y pues solo hay que esperar 6 meses para poder hacer el desbloqueo del terminal ade hecho me enseñaron que en la pagina dice en el aviso inciso b)
@ROberTHO: puedes presentar algún comprobante del cambio, el IMEI es para que vean que no es robado
Saludos
No tienen por que negar el servicio a equipos comprados antes de la fecha de entrada en vigor, ayer tuve mi primera audiencia y PROFECO me dio la razón al decir que la NOM no señala a partir de cuando pueden ser desbloqueados, y segundo tampoco indica que tengan que tener una línea vigente del “carrier” original. Y aunque ellos aleguen que “ninguna ley tendrá efecto ‘retroactivo’ en prejuicio de la persona” la NOM nos ampara como consumidores no a los proveedores.
Les dejo algunos extractos que puse en la página de León Felipe Sánchez: http://leonfelipe.sanchez.mx/d.....omment-375
No pueden exigir que tengas que entregar los equipos, menos que no tengan Jailbreak, son de tu propiedad y si les quieres poner caca encima estás en todo tu derecho.
#seguiremosinformando