Principal » Soporte Técnico » Software

Iphone borra todos los contactos al salir de la aplicacion Teléfono o al apagar.

Iniciado hace 11 meses por Riccardo (2 mensajes)
Riccardo
Miembro
Publicado hace 11 meses
Enlace Permanente

Un saludo a toda la comunidad y gracias por permitirme acceder a este medio de discusión.
Les comento que compré un iPhone con las siguientes características
- Dispositivo: iPhone 4s.
- Versión de firmware: 5.1.1
- Versión de iTunes 10.6.3.25
- Sistema operativo: Windows Vista Home Premium
- Telcel 12.1 en México D.F.
-Modelo MD257E
-Capacida 57.4 GB
-Dispónible 23.0 GB
-Firmware del modem 2.0.12
- Descripción detallada del problema.

El problema es el siguienteMe di cuenta que despues de instalar un App ( CallMonitor) para monitorear mi plan 300 de Telcel, alingresar a mis contactos estos habian sido borrados. Pues borre el Call Monitor y de nuevo ingrese todos mis contactos. Oh sorpresa el primer intento se bloqueo la App Teléfono, despues de cierto tiempo se cerró automaticamente y nuevamente desaparecieron todos mis contactos. Apago mi iphone, espero unos minutos (5min) nuevamente enciendo trato de ingresar todos los contactos lo logro cierro la aplicación, la abro hago pruebas de llamar y recibir, creo que ya no existe problema, apago mi iphone, lo vuelvo a encender y zaz de nuevo todos los contactos borrados. Por cierto en iTunes todo se salva, todo se guarda, pero no se donde guarda los contactos telefónicos. Por favor ¿que puedo estar haciendo mal o que esta incorrecto en el proceso?.

De antemano muchas gracias

Luis Cobos
Miembro
Publicado hace 10 meses
Enlace Permanente

Te recomiendo darle una restaurada al teléfono, pareciera que el tal callmonitor afecto algo y ahí se quedo

Responder

Debes Identificarte para publicar.