verifica las propiedades de la conexion con la flechita azul a la derecha que esta junto al nombre de la red que estas conectado, checa que tenga ahi en todos los campos, numeros validos:
Ajustes--> Wi-Fi-->flecha azul junto a la red que estas "conectado"
deben de ser 4
ejemplo
Direccion IP 123.123.1.123
Mascara de SubRed 255.255.255.0
Router 123.123.1.132
DNS 123.123.1.132
Todos deben de tener numeros, en este formato...
si en alguno faltan campos, algo anda mal, pero con el router
otra cosa que puede pasar es que cambiaste la contraseña de el router y le quitaste la original que trae [1234567890]
por otra... verifica si nadie te lo ha hecho
cuando esto pasa, aparentemente tu red se conecta, pero nunca te surte informacion...
quizas alguien la cambio, te sugiero resetees por completo el modem, y dejes todo con la configuracion inicial...