Hola a todos, como están?
Bueno pues mas que nada vengo a platicarles mi testimonio.
Soy de guadalajara, y compre mi Iphone 4S el día 28 e oct (incluso fui el primero en la fila) y lo traia muy bien y todo, incluso contesté algunos post aqui.
Resulta ser que el pasado lunes 7 de nov, me encontraba hablando con una persona cuando de repente colgué la llamada y la pantalla se puso totalmente en blanco.
Si cambiaba el boton de silencio el iphone vibraba, y si lo bloqueaba se escuchaba el clasico sonido, pero aun asi no se veia nada.
Intente de todo, reiniciar,DFU, restaurar y seguía igual, cheque em varias partes ( incluso aquí en Iphonefan mencionaban algo de la LCD).
Total que me angustié pues a escasos 11 días de uso ya habia fallado. Sin embargo lo lleve a Telcel los cuales checaron el iphone en el momento, me hizieron preguntas y demás pero al final decidieron quedarse con el para su dichosa "revisión"}
Al día siguiente que fui a recogerlo llegó un supervisor de telcel y unos tecnicos los cuales me dijeron:
"No supimos como arreglar el problema, aun no sabemos como se arreglan los Iphone 4S, y por ende aun no hay equipos de repuesto, quisás lleguen dentro de 15 días a 1 mes"
A lo que contesté ¿Qué pasará con mi plan? Y quisieron bonificarme solo el internet y devolverme mi chip para usarlo en otro cel, y les dije "emm, es microchip, ¿dónde esperan que lo ponga?" se me quedaron viendo y dijeron "dejame voy con el supervisor"
Después de 1 hora llegaron diciendome "Lamentamos el tiempo en espera, hablamos con técnicos de Apple México los cuales no supieron resolver el problema, pero nos autorizaron darte un Iphone 4S nuevo, mismo color,misma capacidad"
Y dije"bueno, pues está bien, pero, ¿Tanto tiempo para esto? Mejor me lo hubieran dado nuevo y ya, ¿Cómo le hacen en otros casos?
A lo que contestaron "Lo sentimos sr. lo que pasa es que usted es el primer caso en el país que tiene un fallo con un Iphone 4S"
Me quedé con la cara de !What!
Esta fue mi experiencia de hace dos días, para que vean la "falta de profesionalismo" en telcel ya que no cuentan con un plan B ni equipos de repuesto.
Saludos!
