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Puedo renovar mi nuevo iphone 4 por un 4s?

Iniciado hace 1 año por rob99salon (11 mensajes)
rob99salon
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Publicado hace 1 año
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Hola a todos, bueno pues en realidad soy nuevo aqui. Estoy buscando información para un pequeño problemita (causado por mi, pero espero me hechen la mano) pero aun no encuentro nada.
Bueno, pues hace casi un mes (el 12 de nov se cumple) compré mi Iphone 4 de 16GB. (No hic mucho caso al Iphone 4S por q pensaba q seria muy costoso por ser novedad) El equipo ya me falló dos veces, la primera me parec q era la bateria por que no me cargaba y la segunda por que se ponia la pantalla negra al recibir una llamada. Ayer fue que entregué el equipo a un CAC y me dijeron q hasta el lunes me daban el nuevo. La pregunta es: Alguien sabe si puedo agarrarme de las dos fallas y exigir se me devuelva el dinero o se me haga un vale para poder comprar el 4s?

La idea es actualizarlo ahorita q tengo problemas con el. Sin más agradeceria su ayuda.

rob99salon
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Publicado hace 1 año
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Ah por cierto, fui en 3 ocaciones al CAC, dos de ellas fueron para cambio de equipo, totalmente nuevo. escribo lo q hic en cada una:
Primera: Fui por q el celular no cargaba y se apagaba en un uso menor a 5 minutos, no me aseguraron que era la batería pero eso supuse. Solución CAC: Se me cambió el equipo por uno nuevo

Segunda: Fui por problemas de la pantalla y el servicio argumentó que el equipo tenia error de software.
Solución CAC: reinstalación de iOS

Tercera: Fui por el mismo problema anterior por que al parecer la reinstalación del iOS no solucionó nada.
Solución CAC: Cambio de equipo pero esta vez se me entrega el Lunes 07 de noviembre.

Como mencioné en el post, la idea es Renovar mi Iphone 4 por el 4S. Amo mi iphone 4, y no me interesaba mucho el 4S, pero al ver SIRI, su cámara y escuchar q es el doble de rápido, bien merece la pena esto.

Mil gracias

pedroinfante666
El Idolo del Foro
Publicado hace 1 año
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Lo que necesitas es una limpia con huevo de gallina negra y varitas de pirul. Que dos equipos presenten la misma falla, es una calamindad.

O tenemos un Error ID: 10T.

mr. bean
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Publicado hace 1 año
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Aparte de irte hacer una limpia, Telcel no te va a dar el iphone 4S, ya que el contrato que hiciste con ellos fue con un iphone 4

rob99salon
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Publicado hace 1 año
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En realidad, no lo veo como mala suerte, ya que aprendi cosas con los equipos malos y asi puedo cuidar mejor el nuevo. (es la primera vez q compro algo de apple)

El iphone 4 no está en contrato, está en amigo. y en la PROFECO dice que si no estoy conforme con el producto, puedo pedir un cambio o q me regresen mi dinero.

mr. bean
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Publicado hace 1 año
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Telcel no te va a regresar tu dinero te lo va a cambiar por el mismo iphone que tu tienes, o sea un iphone 4

pedroinfante666
El Idolo del Foro
Publicado hace 1 año
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mr. bean - 10 horas ago  » 
Telcel no te va a regresar tu dinero te lo va a cambiar por el mismo iphone que tu tienes, o sea un iphone 4

Además, te va a dar uno usado y sin accesorios.

rob99salon
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Publicado hace 1 año
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¿Como que uno usado? Lo dan nuevo. No es la primera vez q me pasa, obviamente q sin su caja... pero si noto q el equipo está usado y me lo vendieron como nuevo entonces ahi si llamaré a PROFECO

pedroinfante666
El Idolo del Foro
Publicado hace 1 año
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Remanufacturado, le llaman

galacticoa3
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Publicado hace 1 año
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Le sucedió a un compa de trabajo con un nokia lo cambio como 5 o 6 veces hasta que le dieron uno nuevo ( con caja y accesorio sellado ) y mejor lo vendió !!

Publicado hace 1 año
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Sip, ña ley dice cambio mas no necesita ser nuevo

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