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Revisa tu factura Telcel por servicios que no hayas contratados.

Iniciado hace 8 months por giphone (15 posts)
giphone
Member
Publicado hace 8 months
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Resulta que a muchas personas les ha aparecido en su factura, en la sección donde cobran los sms, un cargo que se llama "Suscrip5". Este "servicio" te cobra 100 pesos al mes, y consiste en una suscripción que cualquiera puede hacer que obtengas vía internet.
¿Han visto los jueguitos esos de que metas 3 goles y te regalan un tono, en Internet? Al finalizar esos juegos te piden proporcionar tu número telefónico. Después de esto ya quedas suscrito automáticamente. Cualquiera puedes suscribirte!
Para quienes usen amigo kit, el servicio te descuenta 30 pesos a la semana.
Navegando por internet se puede dar cuenta que esto ya ha afectado a muchos usuarios, y que incluso muchos han intentado demandar. Pero la empresa que brinda este servicio, llamada Flycell, no proporciona su dirección física. Esto imposibilita que las demandas procedan, sobre todo en la profeco.
Ya pasaron 5 meses que me están haciendo este cargo, hasta que me dí cuenta hoy, y llamé a telcel. El operador me dijo que era una empresa ajena a telcel, y que no podrían hacer nada más que cancelar mi suscripción. (Misteriosamente Telcel te realiza el cobro en su factura, pero no pueden asesorarte sobre este servicio que tu no contrataste).
Revisen sus facturas!

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netomx
Member
Publicado hace 8 months
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no manches!!!! y aqui tmb esta anunciado jajajajajajaja

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JUANROCK
Member
Publicado hace 8 months
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¡Órale! Buena manera para fregar a tu peor enemigo. :twisted:

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Dunk
Desarrollador
Publicado hace 8 months
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cierto, acabo de verlo con eso de encuentra el regalo para tu celular aqui mismo

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chester0080
Member
Publicado hace 8 months
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Dag...
No se burlen que me paso....
:evil: je pero solo 32 pesos y cancele..
Dag..suena tan absurdo pero dag...me paso

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nobic
Member
Publicado hace 6 months
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yo pase 5 meses tratando de cancelar eso y despues de hasta recibir ironicas respuestas por parte de telcel donde decian que yo me habia suscrito a cualquiera de esas tonterias encontre en un post de otra persona que le sucedio lo mismo y pudo desactivarlo, la forma fue mandando un sms al: 96666 con la palabra: cancelar y te mandan un mensaje de cancelacion:
Tu suscripción ha sido cancelada, tus creditos permaneceran congelados durante esta semana. Te invitamos a renovar tu suscripcion para recuperarlos.

No se a que creditos se refieran pero ojala y esto haya funcionado y en reralidad se haya desactivado eso que hasta la fecha me ha estafado $500 (N).

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carl_22
Member
Publicado hace 5 months
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muchísimas gracias me acaban de ahorra una pelea en el cac, es el segundo mes que me llega este mentado suscrip5 ¬¬ con 200 pesos de cargo y yo ni idea de donde abra salido por mas que buscaba en mi iphone en los msj y llamada el historial de internet y nada.. sigo sin saber como fue que lo activo o se activo pero ya mande el msj de cancelación y todo bien.. Gracias!!..

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capi noodles
Member
Publicado hace 5 months
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No puede ser.no tienen porque dar de baja algo que ni siquiera ud activaron! Al carajo demanden a telcel por esos cargos no autorizados no se dejen, no sean agachones y defiendan sus derechos. Ah! Ya me enoje!

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mr. bean
Member
Publicado hace 5 months
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Esto es real, yo tengo mi iphone con plan y me di cuenta de esto en mayo, y primero llame al numero de atención de Telcel y lo unico que me dijeron es que envie un SMS al 96666 para cancelar el servicio y me dijeron que acudiera a un CAC donde me bonificaron estos 100 pesos, y les explique que estos tonos y juegos no son compatibles con el iphone; despues en agosto revisando mi factura me di cuenta que nuevamente me estan cobrando 100 pesos de estos suscript5 y acudí nuevamente al CAC y me bonificaron en esa ocasión 300 pesos correspondiente a todos los meses que me lo habían cobrado, ya que en el historial de telcel se dieron cuenta que en mayo acudí a cancelarlo. Lo que me explicaron en el CAC que estas compañias te envian SMS a tu celular y con el simple hecho de abrirlos quedas inscrito

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g2s2jp
Member
Publicado hace 5 months
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Salu2 a toda la comunidad antes q nada,a mi me a pasado lo mismo hace 2 meses y pues no he cancelado esa suscripción por wey pero hoy lo hago,sin embargo hago incapie q los de telcel
se lavan las manos diciendo q ellos desconocen ese tipo de cosas pero lo q mas me cag...a es q nos cobren,como si son buenos para cobrar algo q desconocen q pok...Mother.
Xfa si alguien pudiera ayudarnos u orientarnos con este asunto no estaría mal para q ya no pasara!

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carl_22
Member
Publicado hace 5 months
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:evil: me c@%$a telcel.. yo fui a reclamar y me dijeron que yo me había subscrito pero como no recordaba si mi hermano o un amigo habrían hecho algo y pues dijo ahh ok no pss vere que es o si fue solo una vez y ahora que me volvió a llegar me di cuenta de esto en el post pero hoy que vaya a reclamar los mb que me siguen cobrando ¬¬ les hare saber esto.. entre otras cosas :mad:

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Publicado hace 5 months
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Pues que yo sepa para que se te haga la activación de algo así, después de proporcionar el número telefónico, te llega un mensaje con un código, mismo que debes introducir en el sitio web en el cual te estás suscribiendo, de lo contrario no se activa algo... O al menos eso sucede con los sitios de los anuncios de que metas 3 goles, que levantes la falda a la chica, calcula tu coeficiente intelectual, etc., que es donde he buscado información al respecto.

Y los de Telcel... Ya todos sabemos que son bien ... para hacer las cosas... Además en los sitios en que he visto ese tipo de suscripciones, hay hasta abajo una leyenda que dice:

"TELCEL NO ES RESPONSABLE DEL SERVICIO, NI DEL CONTENIDO NI DE LA PUBLICIDAD."

Así que cuidado, no presten sus teléfonos a gente que se vea sospechosa... Puede que se trate de trata club movilsito... ¡Ponte vivo! :lol:

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Publicado hace 5 months
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Por cierto, también a mi me pasó, pero fue por prestar mi teléfono. Y lo malo era que sólo se podía cancelar la suscripción por Internet, y el sitio no funcionaba!

De hecho aún está activado, pero en un número que ya no utilizo y que seguro en unos días me desactiva Telcel por no meterle tarjetitas (es de prepago).

Saludos

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adrian_kira
Member
Publicado hace 2 months
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Ola a todos yo tengo una duda algo sencilla bueno en mi factura en la seccion de descuatos hay 2 q dicen "RESCATEL PLUS EXENTO" y "RESCATEL PLUS" alguien sabe de q es eso??
Lo raro aqui es q, dice -27.27 y -1.73 respectivamente xD agradeceria si alguien contesta

Saionara

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sergio_27
Member
Publicado hace 2 months
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@adrian_kira: "Rescatel" es un seguro que te ofrece Telcel junto con Inbursa para protegerte en caso de accidentes viales y cosas por el estilo. Los primeros dos meses es gratis (por lo menos en mi caso) y después te lo empiezan a cobrar, aunque tu no lo hayas contratado conscientemente. Te sugiero que hables a cancelarlo antes de que te llegue la próxima factura.

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