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¿Telcel está cobrando el Tethering?

Iniciado hace 8 months por gabexo (121 posts)
gabexo
Member
Publicado hace 8 months
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Con la novedad que telcel esta haciendo cargo por el uso del tethering (Iphone como modem) como si fuera consumo agranel (por Kb).

Aqui mi historia...

El dia 22 de Junio hice un cambio de plan a el MasXMenos 1 que incluye datos ilimitados, 3 numeros gratis, y 5 sms.

Actualizo mi Iphone a la version 3.0, despues de eso, sale una leyenda que hay una actualizacion de tu operadora, la instalo pensando que es para activar los multimedia y el tethering.

Y pues no, instlo el parche para el tethering.
El dia 4 de Julio utilizo PdaNet para conectar mi Lap al internet.
El dia 5 lo hago utilizando "Compartir Internet" desde mi iphone

El dia 7 amanezco sin servicio, llamo al *111 y tengo un saldo por 2500!

Me presento al CAC y me dicen que el cargo esta correcto que no puedo usar el Iphone como modem que ellos tienen un comunicado donde especifica que no se puede conectar como medem y que tengo que pagar, como quiera me metieron que a investigacion y me asignaron un folio Sisap.

Mi molestia es que a mi como usuario nunca se me informo que compartir internet tendria cargo! Por lo pronto mañana tengo cita con los de PROFECO haber si me pueden hechar la mano.

Se aceptan consejos, sujerencias y comenten si al llegar su fecha de corte les estan haciendo algun cargo similar, SALUDOS!

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Publicado hace 8 months
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Yo he estado usando el tethering algunas veces tambien.

Igual tengo el plan que tienes, pero no pretendo pagar mas de mi renta, asi que te apoyo, y creo que todos aqui te apoyamos. El tethering debe consumirte MB de los 3GB de politica ''uso responsable'' de telcel, que de ilimitado no tiene nada. Pero no deben cobrarte absolutamente nada si no consumes esos 3GB.

Asi que lo que se te ofresca, aqui estamos!

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Bacteriano
Bueno para nada
Publicado hace 8 months
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@gabexo conociendo lo eficaces que son en Telcel puede ser que al momento de activarte tu nuevo plan se les haya "olvidado" activar los datos ilimitados, ya les ha sucedido a varios antes.

Ahora como pueden comprobarte que usas el iPhone como modem, viene así el concepto escrito en tu estado de cuenta?

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gabexo
Member
Publicado hace 8 months
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bacteriano - 3 minutos ago  » 
@gabexo conociendo lo eficaces que son en Telcel puede ser que al momento de activarte tu nuevo plan se les haya "olvidado" activar los datos ilimitados,Ahora como pueden comprobarte que usas el iPhone como modem, viene así el concepto escrito en tu estado de cuenta?

Bueno, ya cheque si si tengo activado el plan de datos ilimitado, y me dicen que pueden saber si lo utilizas como modem por que a ellos aparece a traves de que puerto te conectas, en algun lado lei que es con la actualizacion de la operadora que instalas despues del Firm 3.0

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gabexo
Member
Publicado hace 8 months
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sierralx - 12 minutos ago  » 

Asi que lo que se te ofresca, aqui estamos!

Se te agradece, pues nos platiocas como te aparece el cargo cuando te llegue la factura! Saludos!

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dandarc
Member
Publicado hace 8 months
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Pues mejor hay que usar el pdanet, porque consume menos bateria y no te cobran extra jejejeje

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gabexo
Member
Publicado hace 8 months
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dandarc - 41 minutos ago  » 
Pues mejor hay que usar el pdanet, porque consume menos bateria y no te cobran extra jejejeje

Siento decirte que el cobro me lo estan haciendo por las dos conexiones que hice una con PdaNet y con el tethering del iphone :cry:

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efrias
Member
Publicado hace 8 months
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a alguien mas le ha pasado eso?
nos lo podría confirmar iphoneslp?

porque hasta antes de la actualización del 3.0 utilizaba PdaNet y nunca me cobraron adicional (aclaro que no tiengo mas por menos con interntet ilimitado, sino iphone II + conexión ilimitada, que en suma es más caro que el mas por menos)

y aprovechando, el PdaNet les está funcionando en 3.0?

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gabexo
Member
Publicado hace 8 months
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efrias - 22 minutos ago  » 
a alguien mas le ha pasado eso?
nos lo podría confirmar iphoneslp?
porque hasta antes de la actualización del 3.0 utilizaba PdaNet y nunca me cobraron adicional (aclaro que no tiengo mas por menos con interntet ilimitado, sino iphone II + conexión ilimitada, que en suma es más caro que el mas por menos)
y aprovechando, el PdaNet les está funcionando en 3.0?</blockquote

Si funciona, yo me conecte asi una de las dos vees q me conecte!
Antes asi me conectaba y no habia bronca mientras no pasara de mis 150 Mb y ahora con el ilimitado me quieren fregar! Yo tambien estoy esperando comentarios de iphoneslp, ya que de aqui soy tambien!

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Publicado hace 8 months
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Que raro, a mi no me ha pasado nada de eso.

Use pdanet un tiempo, luego use Compartir Internet y mi recibo sigue activo como si nada.

Llevo 8 GB consumidos, ya me hubieran suspendido el servicio por alcanzar el limite, no?

En fin, no creo que el modo tethering sea la razon por la que te estan cobrando, te dicen lo que sea, pero son unos incompetentes ahi.

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Publicado hace 8 months
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@gabexo, como dice @bacteriano es por una mala activación de tu plan de datos ilimitado, ya que ha veces, bueno casi siempre conociendo el nivel estupido de conocimientos de los empleados de Radiomovil se les pasa algun detallito en la modificacion del servicio.

Primero: No le digas a los de telcel NUNCA que usas tu teléfono como modem, niégalo.

Segungo: El APN es el mismo, no como en el servicio de blackberry cambia, por eso ellos NO PUEDEN SABER con que equipo te conectas.

Tercero: Los asesores buscan cualquier pretexto para no hacer su "trabajo" y le echan la culpa a lo primero que se les ocurra.

Niega el tethering, aunque tu CONTRATES EL SERVICIO y lo puedas uzar como mayor te plazca en el equipo que quieras, ya que TELCEL solo vende "el servicio" como dicen en la PROFECO.

Saludos.

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Publicado hace 8 months
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Les digo... Telcel NO regala nada, ya me imagino la ensartada al chavo con su post de "Datos ilimitados Gratis" jajaja.

Y pues que mala onda lo de este pinche abuso, pq eso es!! un maldito y asqueroso abuso en toda la extensión de la palabra.

No estoy seguro sin en nuestro contacto exista una clausula donde diga eso.. que te estan monitoreando si haces tethering o algo así... si no existe entonces no es un abuso es UN ROBO y UNA ESTAFA!

Quien nos podría confirmar esto??

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jcgarcia
Member
Publicado hace 8 months
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Bacteriano, porfa pon orden con tus moderadores jaja.
Tostado88 me cerró un post y nada más me puso "sin comentarios, antes de postear lee las reglas del foro"... y ni una regla rompía... me imagino que se refería a que ya estaba este post (que se parece), pero éste se escribió como 3 minutos antes, cómo iba a saber??? cuando yo lo busqué no existía!!
Mínimo dile que sea más educado, o danos un derecho de replica cuando nos cierren un post así nada más... Tache para tus moderadores...
Saludos!

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PEGASUS
Member
Publicado hace 8 months
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Mira amigo de verdad yo tengo un plan de datos ilimitado use el PdaNet mucho tiempo y solo pague mi factura normal ahora con 3.0 uso el tetherin muy yfregon y no gasta bateria y no se calienta muy bueno y recomendable lo e usado y y solo me cobran mi renta los de telcel no saben ni como se llaman algo esta mal te aseguro que no hay ningun parche para saber eso ademas tu pagas tu datos y de alli no te salgas veras que saldras ganandp mas bien es lo que dice bacteriano saludos

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tostado88
Dictador en potencia
Publicado hace 8 months
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jcgarcia - 1 hora ago  » 
Bacteriano, porfa pon orden con tus moderadores jaja.
Tostado88 me cerró un post y nada más me puso "sin comentarios, antes de postear lee las reglas del foro"... y ni una regla rompía... me imagino que se refería a que ya estaba este post (que se parece), pero éste se escribió como 3 minutos antes, cómo iba a saber??? cuando yo lo busqué no existía!!
Mínimo dile que sea más educado, o danos un derecho de replica cuando nos cierren un post así nada más... Tache para tus moderadores...
Saludos!

Mi estimado, tu post se escribio 3 horas después de la creación de este, por lo tanto el tema existia y bien lo pudiste haber leido. Y, ¿en que momento fui grosero? Efectivamente, dado que el post que buscabas estaba exactamente abajo que el tu creaste, acababan de comentar ahí, solamente te pedí que leyeras las reglas del foro, en las que claramente dice "Buscar antes de postear". Aún así, te pido una disculpa si en algún momento te sentiste ofendido o si mi comentario fue grosero, bajo tu punto de vista claro esta.
Saludos

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Arturo1618
Member
Publicado hace 8 months
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Hay ya, beso, beso! Jaja, no pues por algo reglas, desde que a mi me cerraron un post, mejor busco.

Pero tocando lo importante, me urge saber si cobran o no el tethering, tengo una netbook y un plan de datos ilimitado, pero lo que no tengo son 3 grandes al mes

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Bacteriano
Bueno para nada
Publicado hace 8 months
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Pues yo agradezco a los moderadores (los cuales no son de mi propiedad :P ) que tengan el tiempo de pone algo de orden en el foro y es que la neta nadie lee las reglas yo luego borro temas que se saltan las reglas incluso cuando los moderadores ya hasta habían participado en el tema.

Y aunque Tostado es "Un dictador en potencia" creo que no te ofendió.

Y como no es el tema sigamos con lo que se discutía aquí, por cierto hay un subforo para quejas, ya ves como no leíste ni buscaste :P

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jcgarcia
Member
Publicado hace 8 months
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jeje ok fijate que lo del foro de quejas sí ni idea tenia... de que busqué, eso estoy seguro, pero bueno, no hay bronca... q finalmente esto es una comunidad no? asi q ni pa que pelear con nadie... sorry por todo el desmadre, namas que no encontraba esta información y realmente quiero saber qué va a pasar...

yo hace rato finalmente me avente a activarle el tethering, pero no me animo a utilizarlo, no me vayan a cobrar... la bronca es que a mi telcel nunca me dio contrato!! suena tonto pero tengo perfectamente guardados mis papeles de telcel (incluso facturas de mi iphone y del cel anterior) y no tengo mi contrato, lo que me lleva a pensar que la persona que me atendio no me lo dio... y entonces me da miedo que en el contrato sí diga que no lo puedo usar como modem porque ya vali cake...

a ver que sucede con otros y ya vere si lo empiezo a usar o no...

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Bacteriano
Bueno para nada
Publicado hace 8 months
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Pues el uso del tethering en el iPhone no se podria decir que es del todo legal. Hasta donde yo sabia, y esto me lo había dicho alguien de confiaza en Telce,l es que no debe haber cargo alguno por hacer tethering mientras no excedas las condiciones de tu plan.

Respecto a esto yo sigo dudando mucho que telcel tenga la habilidad de decirte que estabas haciendo tethering, dado que no hay puerto especial para eso, son puertos standar como el 80, 21, etc

Comparto el comentario de imacniatico, en telcel se quieren hacer lolos y realizar el cargo mareando al cliente y hechandole la culpa

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mivan1280
Member
Publicado hace 8 months
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creo tu caso es una falla del "sistema" como lo t lo habia comentado en otro post, el "tethering" no se cobra, yo tengo el internet ilimitado y al menos 2 o 3 veces por semana lo uso y jamas me llegan cargos de mas, hace como 6 meses de repente si me cobraron de mas, como 4 mil,pero me los regresaron al mes siguiente pq aceptaron que fue un error... porfavor no confundas mas a la gente. Saludos!

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isanet
Member
Publicado hace 8 months
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Poniendome a pensar en el tema creo que si hay forma de que telcel te pueda monitorear a traves de los puertos, cada aplicacion ocupa un pto distinto,ej HTTP ocupa el 80 FTP 20 y 21, etc etc si te cobectas desde tu compu y haces uso de aplicaciones que ocupen puertos distintos a los que solo ocupa el iPhone, debido a su naturaleza es posible que se agarren de ahi, ejemplo yo ocupo mucho Conexion a escritorio remoto y no recuerdo que puerto se ocupapara los torrents, de ahi se puede agarrar obviamente no se pueden descargar torrents y otras tantas cosas desde el iPhone.

Por otro lado coincido que pudiera ser una mala activacion por parte del estu@&€o asesor del CAC, mientra son peras o manzanas NIEGALO todo, restaura tu iPhone y mencionalea que ELLOS mismos te mencionaron que el iPhone NO tiene la capacidad de usarse como modem, ya que si de plano la vez muy color de hormiga te puedes agarrar de su publicidad ya que si lees algun poster folleto etc donde mencionan el internet 3G que venden junto con los modems USB que telcel te vende ahi en las letras chiquitas dice: puede usarse con cualquier equipo COMPATIBLE

Ademas platicando con varios asesores ellos te dicen que la capacidad de thetering depende del equipo y NO del plan contratato, conozco a personas que tienen el mismo tipo de plan pero con Nokias N95 que si tiene desbloqueada dicha funcion y la usan sin problema o miedo de altos cargos en sus facturas, como dice el todopoderoso Bacteriano te venden el servicio y nada mas y lo puedes ocupar como mejor te plazca, ojala nos mantengas a la comunidad informados para ver en que termina tu caso. Saludod

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dandarc
Member
Publicado hace 8 months
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gabexo - 14 horas ago  » 

dandarc - 41 minutos ago  » 
Pues mejor hay que usar el pdanet, porque consume menos bateria y no te cobran extra jejejeje

Siento decirte que el cobro me lo estan haciendo por las dos conexiones que hice una con PdaNet y con el tethering del iphone :cry:

Zas que mala pata, pues yo he usado desde hace un buen el pdanet y no me han cobrado extra, checare en mi proxima factura si lo hacen.
Ahora, no se si telcel si esta permitiendo el tethering o todos los que lo tenemos habilitado lo hicimos mediante el truco de la ipcc modificada, porque si no lo esta permitiendo y se da cuenta de que lo estamos haciendo pues obviamente lo va a querer cobrar supongo.
saludos

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gabexo
Member
Publicado hace 8 months
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mivan1280 - 12 horas ago  » 
creo tu caso es una falla del "sistema" como lo t lo habia comentado en otro post, el "tethering" no se cobra, yo tengo el internet ilimitado y al menos 2 o 3 veces por semana lo uso y jamas me llegan cargos de mas, hace como 6 meses de repente si me cobraron de mas, como 4 mil,pero me los regresaron al mes siguiente pq aceptaron que fue un error... porfavor no confundas mas a la gente. Saludos!

No es con el afan de confundir solo de informar lo que a mi me dice cada uno de los 6 asesores de los CACs a los que he visitado, por un lado me tranquiliza que a los demas les vaya bien y que sea un error de sistema, ojala asi sea, por lo pronto sigo en investigacion! Gracias por sus comentarios y sugerencias a todos, saludos!

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mivan1280
Member
Publicado hace 8 months
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Jaja, ahi esta el problema que los "asesores" de los CAC, la mayoria, son muy brutos, no tienen ni idea del funcionamiento ni del iphone, ni de sus caracteristicas y efectivamente en vez que ayudar, malinformar, ese tema ya lo hemos tratado aqui muchas veces...asi que no te confies en lo que un "asesor" te dice..... Saludos!

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Moz
Member
Publicado hace 8 months
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Y no será problema del parche/website o la forma en como hayas activado el tethering en el iPhone???

A lo mejor estaba mal de donde lo activaste y tenia otra configuración.

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Publicado hace 8 months
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Pues yo acabo de tener el mismo problema tengo un saldo de excedentes por $698 pesos, llamo a telcel para pedir una explicacion y ellos me pusieron de pretexto el tethering, que mis excedentes son en internet por usar mi telefono como modem..

Por logica negue todo, que el iPhone no tiene esa opcion habilitada en México etc.. Pusieron mi linea en investigacion y me dijeron que llamara en 24 horas si no recibia una llamada de algun representante.

La coincidencia es que yo tambien hice cambio de plan, al Mas X Menos iPhone 3, asi que lo mas probable es que no nos hallan activado bien el plan.

Saludos

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@lucard
Member
Publicado hace 8 months
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Yo tengo mas x menos 1 Internet ilimitado y uso el tethering y no tengo pedo alguno antes usaba pdanet y tampoco es mas luego cambio el chip a mi classic y tampoco, navego un poquin mas lento pero solo eso y la factura me llega bien tengo ya verios meses así ojalá tengas una buena respuesta y suerte

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jgcasram
Member
Publicado hace 8 months
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Hola,

Desde hace tiempo sigo esta excelente pagina. mas nunca habia comentado algo.... Hasta ahora !

Yo tenia un plan 3 Iphone y lo cambie por un plan mas x menos 3, con datos ilimitados.

Comporto con ustedes la preocupacion de que Telcel este cobrando por hacer Tethering (Yo tambien lo estoy utilizando).

Mas sin embargo creo que debe ser problema de activacion, dado que el asesor (valgame la redundancia... que asesoraba a la chica que me atendia) me suguirio que me esperara 2 dias para que pudiera utilizar mi plan de datos ilimitados porque a veces la gente o el sistema encargado(a) de hacer esos cambios muchas veces no lo hacian inmediatamente. (Segui esta recomendacion)

Ya recibi mi primer factura y aunque use alrededor de 400 MB (200 MB mas que el plan original) NO se cobro ningun cargo extra.

Sigo atento a esta novela y pues apoyar al buen gabexo

Saludos.

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lap
Member
Publicado hace 8 months
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Telcel no esta cobrando el Tethering ENTIENDANLO!!!

Yo vengo usando mi iPhone como modem desde Netshare, NetPDA e Internet Tethering y les hablo desde hace 2 años.

Telcel nunca me ha hecho un cargo extra POR ESTO.Podria monitorear el uso de nuestra linea, pero jamás cobrarnos este tipo de uso, sino pregunten en la Profeco pues el servicio es ILIMITADO, con su ridícula politica de uso justo, pero es ILIMITADO, es decir si fuera tu objetivo podrías ocupar esa misma cantidad de datos que usas de tethering desde tu iphone y telcel no debe ni chistar.

Lo que seguramente le pasó a gabexo y a otros ya lo explicó Bacteriano arriba y me pasó también a mi...

Cuando contraté mi iPhone 3G en el mes de abril todo estaba perfecto y hasta la tarifa me gustó más de la que tenía con mi iPhone Classic. Peeeeero sucedió que una semana después verifico mi saldo en http://www.atencionenlinea.telcel.com y tengo una cuentota de $6,900 pesos. Haaaaay Guuuuuey!!! La verdad no me preocupé pero si dije que traen estos tarugos de Telcel.

Qué sucedió?

Resulta que con el cambio de Plan y firma correspondiente del nuevo contrato los de sistema de telcel NO ACTIVARON como servicio ILIMITADO mi plan. Entre el 14 (día que contraté) y el 18 de abril no había la descripción de que mi plan era mas x menos iPhone 3 ilimitado, entonces estos idiotas me cobraron a Kb cada descagra que hacia DESDE mi iPhone (todavía no 3.0).

Esto no se arreglo fácil. Cada noche me deconectaban el servicio por rebarzar el crédito y tenía que hablar todas las mañanas para que me lo reactivaran por las situación correspondiente. Esto duró 15 días, el saldo de $6,900 pesos desapareció hasta que la carta de crédito les llego esos mismos idiotas del sistema y me reconocieron como usuario de datos ilimitados. Hasta hoy no he tenido cargos extras y sigo usando Compartir Internet.

Lo que es incomprensible es qué pendejo jefecito les dice a los asesores que no arreglen cargos extras suponiendo que estamos usando Tetehring, si fuera ese EL CASO que nos multen por hacer el hack con el archivo ipcc, pero que no salgan con la pendejada de los datos. TENEMOS DATOS ILIMITADOS!!!!

Telcel no puede prohibirnos usar todos los datos que requerimos pues ya estamos pagando por ello. Lo que si puede hacer y lo va a lograr en la versión 3.1 es quitar el puente de tethering, cosa que a mi me afectaria demasiado pues en mi departamento no cuento con acceso a ninguna red. Ojalá Telcel no bloque este puente a la llegada del 3Gs o dejé sin planes de tethering a quienes lo requrimos.

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isanet
Member
Publicado hace 8 months
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Lap,

Coincido contigo, y creo que tienes toda la razón, solo que hay algo que mencionas y me intriga y creo que puede ayudar a los compañeros de la comunidad, mencionas una "Carta de crédito" y a "los idiotas del sistema", bueno pa' acabar pronto, porque no detallas un poco más tu caso y describes paso a paso como solucionaste este asunto, ¿Tienes copia de esa carta de crédito?, te manejaron alguna papeleria que puedas compartir?. Saludos!!

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